Unternehmensziele und -kultur der HKS Informatik GmbH

Der Kunde kann von unserer Software eine Funktionalität erwarten, die ihm andere nur versprechen. Auf dem Gebiet Unternehmensplanung/Controlling sind wir unseren Mitbewerbern immer um Längen voraus, da wir Kundenwünsche sehr schnell erfassen und in unsere Standardsoftware einbinden. Wir geben uns auf dem Gebiet der Planungs-/Controllingsysteme niemals mit dem Erreichten zufrieden, sondern wir streben nach immer besseren Lösungen für unsere Kunden.

Neuentwicklungen, wie z. B. ein integriertes Risikomanagementsystem, werden grundsätzlich mit unseren Kunden gemeinsam umgesetzt - getreu unserem Motto: „Von der Praxis für die Praxis“.

Diese Punkte tragen dazu bei, dass die Software und der Support von unseren Kunden überdurchschnittlich gut bewertet werden. Unsere Maxime, eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, wird täglich aufs Neue unter Beweis gestellt. Unsere Hotline (direkte Bearbeitung, keine Vorgangsnummernvergabe) und der Support werden von unseren Kunden überdurchschnittlich gut bewertet.

„Geht nicht.“ gibt's nicht. Ein hoher Anspruch an uns selbst dokumentiert, dass wir auf die Wünsche, Anforderungen und Ideen unserer Kunden intensiv eingehen und diese realisieren. Das verstehen wir unter Projektarbeit. Die Einführung einer neuen Planungs- und Controllingsoftware muss professionell und dennoch für den Kunden kostengünstig durchgeführt werden. Wir garantieren unseren Kunden, z. B. Kosy innerhalb von nur vier Beratungstagen für die Fachabteilungen Finanzwesen (GuV, Bilanz), Auftragsabrechnung (Auftrags- und Investitionscontrolling) und Vertrieb (Vertriebscontrolling, sehr detaillierte Planrechnungen und Vergleiche auf der Basis von Ist-Daten aus Vorjahren etc.) einzuführen.